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    当心中国移动“充50送50”骗局

    时间:2019-09-21 13:46来源:未知 作者:admin 点击:
    在此之前看到过媒体披露中国移动的一些骗局,直到最近经历过了,才知道中国移动是如何明目张胆诈骗客户的。 2015年5月18日我收到中国移动客服10086发来的一封北京移动充50送50推销活动的短信: 北京移动充50送50!即日起至6月30日,您单笔充值满50元且线元,即

      在此之前看到过媒体披露中国移动的一些骗局,直到最近经历过了,才知道中国移动是如何明目张胆诈骗客户的。

      2015年5月18日我收到中国移动客服10086发来的一封“北京移动充50送50”推销活动的短信:

      北京移动充50送50!即日起至6月30日,您单笔充值满50元且线元,即可发送短信“CZFF50”至10086参与活动。参与成功立即获赠50元话费。同时,充值款冻结,从次月起分10个月返还至您的副账户。冻结期内每月需承诺消费18元(冻结话费及赠送话费均不能用于手机支付及代收费业务)。活动期间,每个号码仅可参与一次活动,限定参与,转发无效。

      1.6月30日之前手机充值50元,天津鑫正天电力投资发展有限公司招聘信息天津鑫正天电力投资发展。充值后线元(实际上是要求还清所有欠费之后的线.满足上述要求后发短信“CZFF50”至10086即可参与活动。

      1.立即获赠50元线个月冻结期内每月需承诺消费线.这个活动只对限定的客户参与有效,转发其他客户参与无效(中国移动对参加的客户是有选择的)。

      “充50送50”相当于充50元获得了100元话费,这是这个活动吸引客户的亮点。但是其中的50元线元用于缴纳话费,这个要求对于多数移动客户来讲也是属于可以接受的。对中国移动来说意义在于用50元冻结线个月还继续使用移动,是无疑是中国移动与其它运营商竞争客户常用的手段之一。而客户还有一个义务是承诺的是每月线元,这个要求并不高,对于多数每月线元的客户来说是很容易满足的。因此这个通过短信送上门来的活动无疑是有一定吸引力的。

      由于我使用的是中国移动的“88套餐”中的一种。平时手机每月消费都远大于18元,因此我没有犹豫就参加了这个活动。

      5月20日我查询余额确保我的移动账号上余额大于零的情况下再充值50元后,给10086发了短信“ CZFF50”。立刻收到10086的回复:

      您好!您已成功开通充值返话费活动,赠送话费已充入您的账户,预存金额已冻结,下月起按月返还至您的账户,感谢您的参与!

      原来这个“北京移动充50送50”在这里又起了一个非常令人费解的名称“异动客户充值返话费”。这倒是不要紧,中国移动确实按照承诺每月初的时候返还5元。

      但是过了几个月之后,我发现每个月的话费似乎都比之前多了一点。仔细查看话费清单,发现在其他费用栏目里多了一项“最低承诺补差款”,每月大约十几元不等。

      经过打电线问询才知道,这是因为我每月消费不足18元的那部分要补差。我争辩:我每月的88套餐费用远超过18元的呀!10086回答:套餐的消费不算。你需要除了套餐以外再多消费至少18元才不会再扣“最低承诺补差款”。

      原来这是一个中国移动设置的陷阱。我又仔细研究查看了中国移动10086在5月18日发来的上述“北京移动充50送50”推销活动的短信原文。无论怎样理解,国家对警察酒后驾车最高处罚如何规定都不会理解为“每月需承诺消费18元”不包括套餐呀!

      经过与中国移动10086交涉,开始他们只同意我可以到营业厅去取消这个活动,然后再退还我多付的费用。但是对他们的营销短信是否做错了含糊其词。我一再坚持要求他们说明白到底是他们错了,还是我错了?后来他们终于不得不再次打电话来承认错误并道歉,承认他们发的短信有问题,误导了消费者。

      我在想,中国移动的推销短信到底是因为偶然疏忽有问题,还是故意有问题设置的陷阱?另外我不知道全国还有多少客户陷入中国移动的如此骗局?由于每人涉及的金额很小,不容易引起重视,很多人很可能都没有意识到已经落入陷阱呢。但是对海量客户的中国移动来说积少成多,众多客户落入此陷阱对中国移动来说很可能是巨额利润。这难道不是中国移动明目张胆的诈骗吗?

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